Enschede - Een pizza bestellen via de telefoon? Of nog erger, de huisarts of een stageadres bellen? Julia (19) is niet verlegen, maar bellen vindt de jonge Twentse verschrikkelijk. Ze is niet de enige. Vier op de tien jongeren heeft belangst. Hoe houden we rekening met hen?...

Lees het volledige artikel bij AD.